Area Cittadini
Data di ultimo aggiornamento: 26/02/2024
In un Ente Locale fortemente orientato ai risultati e non più agli adempimenti è aumentata la libertà di azione, ma anche la responsabilità e sono aumentate, di pari passo, le aspettative dei cittadini.
La Costituzione della Repubblica pone la persona umana, ogni singola persona, al centro dell'organizzazione dello Stato e della Società. Ne consegue che le istituzioni devono mettersi al servizio dei cittadini e non viceversa. Pertanto il Comune di Valvestino intende, attraverso questa sezione, mettere al centro del proprio agire la soddisfazione dei cittadini-utenti e verificare la qualità dei servizi erogati nel rispetto dei principi fondamentali di
- uguaglianza e imparzialità,
- continuità,
- partecipazione e trasparenza,
- efficienza ed efficacia,
- chiarezza e cortesia
Tutto il personale del Comune opera quindi ponendo al centro delle attività la soddisfazione dei cittadini/utenti interni ed esterni, dei servizi stessi e degli organi istituzionali ritenendo la cortesia nei confronti degli stessi un fattore essenziale del proprio orientamento alla qualità del servizio.